Vlak na je aanmelding blijkt vaak dat één tikfout je later alles kost; met de juiste gegevens bij de start voorkom je dat.
Zekerheid dat je gegevens kloppen. Vlak voor je op aanmelden drukt, zie je drie velden die je daarna niet meer zelf aanpast: je naam, je geboortedatum en je land. Neem ze over zoals ze in je identiteitsbewijs staan, met dezelfde spelling en volgorde. Als land kies je Nederland en als munteenheid de euro, want je saldo en je limieten staan in euro's. Onderaan bevestig je met een vinkje dat je 18+ bent. Klopt er toch iets niet, dan past support het aan zolang je account nog niet is geverifieerd.
Met deze vijf dingen binnen handbereik ben je zonder omwegen klaar.
Meld je aan op elk toestel. Zodra je je eerste inlog hebt gedaan, werkt hetzelfde account op je telefoon, je tablet en je laptop. Je meldt je gewoon aan met je e-mailadres en je wachtwoord; je hoeft nergens een tweede profiel te maken en je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis reizen mee. Elk persoon mag maar één account hebben, en een tweede wordt gesloten zodra het opvalt. Wil je op een nieuw toestel verder, dan is inloggen genoeg. Ben je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een resetlink aan op je geregistreerde e-mailadres.
Zekerheid over je eerste storting. Direct na je aanmelding krijg je een bevestiging per e-mail en begint de controle van je documenten: je identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en iets waaruit blijkt dat je betaalmethode van jou is. Die controle eist de Kansspelautoriteit van elke vergunninghouder; Rucola1 Casino doet dat onder nummer KOA/31042 en heeft er gemiddeld 57 uur voor nodig. Stort daarna je eerste bedrag van minimaal 17 €, dan staat je saldo klaar. De welkomstactie volgt automatisch op je registratie; je hoeft er niets voor aan te vragen. Ook je stortings-, verlies- en sessielimieten stel je meteen in.
Meer lezenZodra je de volgorde hieronder aanhoudt, hoef je geen stap terug te doen.
Zodra je account openstaat, verlangt de Kansspelautoriteit dit bewijs onder vergunning KOA/31042; de controle duurt zevenenvijftig uur en hulp bij speelproblemen bieden CRUKS, Agog en Jellinek.
Twijfel je of je mag meedoen? Deze lijst geeft uitsluitsel; limieten en zelfuitsluiting gaan vanaf dag één mee.
Inzet 37× je bonus binnen 19 dagen om je welkomstvoordeel vrij te spelen
DetailsOntvang 29 spins per dag gedurende 6 dagen, met inzet 37× binnen 19 dagen
Bekijk detailsElke week krijg je 7% van je netto verlies terug, zonder inzeteis
ActiverenVanaf je eerste storting van 17 € begint het spelen; alle betaalmethoden hieronder zijn de methoden die Rucola1 Casino zelf aanbiedt.
Loopt je aanmelding vast, dan kun je op elk moment van de dag terecht: via de livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 167 9561. Die hulp loopt 24 uur per dag, 7 dagen per week door.
Live chat helpt het snelst als je scherm blijft hangen. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, dan kijkt de medewerker meteen mee.
Voor een lang verhaal met schermafbeeldingen is mailen naar [email protected] het rustigste kanaal; noteer je e-mailadres, de datum en de tijd van je poging.
Bij een toegangsprobleem scheelt het of je je e-mailadres, je volledige naam en de foutmelding in één bericht zet; dan is één gesprek genoeg in plaats van drie.
Klein scherm, zelfde velden. Rond een uur of acht, met je telefoon in de hand, werkt de mobiele versie van de site net als op je computer: dezelfde velden, dezelfde bevestiging per e-mail. Zet je scherm niet te snel op slot, want die mail komt soms pas na een paar minuten binnen.
Telefoon en laptop, één inlog. Diezelfde avond, op de bank, log je op je telefoon in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op je laptop; je saldo en je limieten staan er direct. Wat je op het ene toestel instelt, geldt meteen op het andere, dus je hoeft niets over te zetten.
Bij Rucola1 Casino lossen we een vastgelopen aanmelding op binnen je bestaande gegevens, nooit met een tweede profiel.
De vraag die nieuwe spelers het vaakst tegenhoudt: of het aanmelden via een telefoon wel lukt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.